06 Desember 2017

Agen BTPN Wow! Munculkan Budaya Menabung


MEDAN, 6 DESEMBER 2017 – Memiliki visi mengubah hidup jutaan rakyat Indonesia, PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) meyakini masyarakat dari semua lapisan memiliki keinginan untuk mencapai hidup lebih berarti. Melalui unit-unit bisnis yang dimiliki, BTPN menyediakan akses keuangan, informasi, serta pelatihan agar seluruh nasabah dapat meningkatkan kapasitas hidup mereka.

 

Dalam rangka meningkatkan akses keuangan, terutama bagi masyarakat belum tersentuh layanan bank, BTPN mendukung inovasi Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif (Laku Pandai) yang digagas Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Melalui BTPN Wow!, BTPN menjangkau masyarakat di pelosok yang selama ini tidak tersentuh layanan perbankan.

 

“Laku Pandai merupakan salah satu terobosan paling penting dalam menjangkau masyarakat di pelosok yang selama ini tidak tersentuh layanan perbankan. Inovasi ini akan mendorong peningkatan titik transaksi perbankan (point of sales) bagi nasabah, sehingga berbank dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja,” kata Mohammad Reza Rizal, Sales Management Head BTPN Wow!.

 

BTPN Wow! adalah rekening tabungan yang dapat diakses menggunakan hape GSM. BTPN Wow! menggunakan teknologi Unstructured Supplementary Services Data (USSD) sehingga dapat beroperasi di segala jenis hape berbasis GSM (tidak harus smartphone) meskipun dengan sinyal minimum. Sejak diluncurkan pada Maret 2015, hingga September 2017, jumlah agen BTPN Wow! mencapai 200 ribu agen dan melayani 4,3 juta nasabah.

 

“Nasabah dapat melakukan pembukaan rekening, tarik dan setor uang melalui agen bank dengan biaya yang sangat murah. Nasabah juga dapat melakukan berbagai transaksi di antaranya mengirim uang, membeli pulsa, serta membayar tagihan listrik/air, telepon,  asuransi, TV berlangganan dan membeli tiket melalui hape,” kata Reza.

 

Salah satu faktor kunci kesuksesan produk layanan ini adalah keberadaan dan peran para agen bank. Mereka menjadi perpanjangan tangan bank dalam melayani para nasabah. “Agen BTPN Wow! bisa melakukan pembukaan rekening, melayani setoran dan tarik tunai. Melalui para agen inilah kami hadir melayani masyarakat yang selama ini berada di luar jangkauan bank,” katanya.  

 

Salah satu agen BTPN Wow! yang sukses melayani masyakat adalah Sunarto, guru di MAN 1 Stabat, Langkat Sumatera Utara. Ia bergabung menjadi agen BTPN Wow! sejak awal 2016. Berkat keuletan dan kerja kerasnya, hingga saat ini, ia sudah mengakuisisi lebih dari 2.000 nasabah dan hampir 80% nya aktif bertransaksi, baik setor tunai maupun melakukan aneka pembayaran melalui rekening BTPN Wow!. 

 

Sunarto bercerita, yang menjadi nasabah BTPN Wow! bukan hanya siswa di sekolah tempatnya mengajar tetapi juga para orang tua siswa serta masyarakat sekitar tempat tinggalnya. Dengan menabung di BTPN Wow!, masyarakat menjadi lebih disiplin dalam menabung, termasuk menabung untuk biaya pendidikan anak.

“Sunarto adalah kisah sukses agen bank. Ia bukan cuma berhasil menghubungkan masyarakat dengan bank tetapi juga aktif menganjurkan para nasabahnya untuk rajin menabung demi kehidupan masa depan yang lebih baik lagi,” ujar Reza.

   

BTPN Wow! merupakan satu dari dua inovasi digital BTPN.  Guna memperluas jangkauan pelayanan serta memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan perbankan, sejak 2013, BTPN telah mengembangkan platform digital.

 

BTPN meluncurkan BTPN Wow! pada Maret 2015 yang diperuntukkan bagi kelompok masyarakat menengah bawah yang selama ini belum tersentuh layanan perbankan.  Kemudian, platform Jenius untuk segmen consuming-class yang diperkenalkan ke publik pada Agustus 2016.

 

Sejalan dengan rencana besar untuk menjadi bank digital terbaik di Tanah Air, digitalisasi juga akan diadopsi untuk layanan bisnis yang sudah existing. Termasuk me-leverage teknologi untuk program pelatihan dan pendampingan guna meningkatkan kapasitas nasabah, atau Program Daya. BTPN juga menciptakan alternative channels dengan fokus customer-centric yang mengutamakan satisfying customer experience. Tujuannya adalah menambah customer touch point, tidak hanya mengandalkan jaringan cabang.


Untuk informasi lebih lanjut hubungi:

 

PT Bank BTPN Tbk
Andrie Darusman – Communications & Daya Head
Email: [email protected] atau [email protected]

 

Sekilas tentang Bank BTPN

PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) merupakan bank devisa hasil penggabungan usaha PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (SMBCI) pada Februari 2019. Bank BTPN melayani berbagai segmen yang ada di industri perbankan, mulai dari ritel hingga korporasi, termasuk para pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), komunitas prasejahtera produktif; segmen consuming class; serta segmen korporasi. Layanan kami tersedia di unit-unit bisnis Bank BTPN, yaitu BTPN Sinaya—unit bisnis pendanaan, BTPN Purna Bakti—unit bisnis yang melayani nasabah pensiunan, BTPN Bisnis Mikro—unit bisnis yang melayani pelaku usaha mikro, BTPN Business Banking—unit bisnis yang melayani pelaku usaha kecil dan menengah, Jenius—platform perbankan digital untuk segmen consuming class, dan unit bisnis korporasi yang melayani perusahaan besar nasional, multinasional, dan Jepang. Selain itu, Bank BTPN memiliki anak usaha yaitu PT Bank BTPN Syariah Tbk yang melayani nasabah dari komunitas prasejahtera produktif. Melalui Program Daya, yaitu program pemberdayaan yang berkelanjutan dan terukur, Bank BTPN secara reguler memberikan pelatihan dan informasi untuk meningkatkan kapasitas nasabah sehingga memiliki kesempatan tumbuh dan mendapatkan peluang untuk hidup yang lebih baik.