Generasi milenial dan Z yang hidup di era digital telah berhasil mengubah perbankan konvensional hingga lahirlah konsep bank digital. Hingga akhirnya layanan dan inovasi yang hadir dalam bank berbasis digital ini telah menjadi bagian penting dalam membentuk kebiasaan finansial dua generasi tersebut.

 

Mulai dari kenyamanan hingga personalisasi, bank berbasis digital kini lebih dari sekedar lembaga keuangan, tapi juga sahabat finansial bagi generasi masa kini.

 

Apa itu Bank Digital?

 

Berdasarkan Peraturan OJK Nomor 12/POJK.03/2021, bank digital adalah Bank Berbadan Hukum Indonesia (BHI) yang menyediakan dan menjalankan kegiatan usaha terutama melalui saluran elektronik tanpa kantor fisik selain kantor pusat, atau menggunakan kantor fisik yang terbatas. 

 

Layanan bank berbasis digital bisa diberikan oleh bank baru atau bank lama yang telah menyediakan fitur tersebut. Seluruh layanan perbankan atau aktivitas usaha yang dijalankan melalui saluran elektronik ini beroperasi sepenuhnya dengan metode dalam jaringan (daring).

 

Artinya semua aktivitas yang dilakukan oleh nasabah di kantor bank bersangkutan dapat dilakukan oleh bank digital tanpa memerlukan pertemuan langsung antara nasabah dan pihak bank. Itu sebabnya lembaga bank digital perlu terus mengembangkan teknologi daring guna memberikan kenyamanan pada nasabah atau pengguna aplikasi perbankan digital.

 

Inovasi teknologi ini pun tercantum dalam peraturan OJK. Di dalamnya juga dijelaskan penyedia layanan bank digital perlu mengutamakan keamanan transaksi demi melayani kebutuhan nasabah. Selain itu, model bisnisnya haruslah bijaksana dan berkesinambungan sebagai syarat penyediaan layanan perbankan digital. 

 

Eksistensi Bank Digital dalam Gaya Hidup Generasi Milenial dan Z

 

Generasi milenial dan Z telah memasuki dunia keuangan dengan ekspektasi yang berbeda. Mereka menginginkan solusi perbankan yang fleksibel dan terhubung secara digital. Bank digital pun hadir sebagai pionir dalam memenuhi tuntutan ini. Dengan tidak hanya menawarkan layanan finansial, tetapi juga memahami gaya hidup modern yang penuh inovasi teknologi.

 

Dalam hal ini, bank digital telah berhasil eksis dalam keseharian generasi masa kini melalui cara-cara berikut:

• Transformasi Gaya Hidup

Bank digital telah mengubah cara generasi milenial dan Z berinteraksi dengan keuangan. Dari transaksi harian hingga perencanaan keuangan jangka panjang, bank digital berintegrasi dengan gaya hidup yang mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan.

 

• Koneksi Digital

Pentingnya koneksi digital tidak hanya sebatas bertransaksi, tetapi juga melibatkan penggunaan teknologi untuk membangun hubungan yang lebih personal antara bank dan nasabah. Aplikasi perbankan seluler, chatbot pintar, dan layanan pelanggan berbasis AI adalah bagian dari strategi bank digital untuk menjaga keterlibatan nasabah.

 

• Personalisasi Finansial

Generasi milenial dan Z menginginkan pengalaman yang terpersonalisasi. Bank digital berhasil memenuhi ekspektasi ini menggunakan data analytics dan kecerdasan buatan untuk menyajikan rekomendasi yang relevan, memberikan saran keuangan, dan membantu nasabah mencapai tujuan finansial mereka.

 

• Pendidikan Keuangan Interaktif

Bank digital bukan hanya tempat untuk menyimpan uang, tetapi juga menjadi sumber informasi dan edukasi keuangan. Fitur seperti notifikasi pengeluaran, peringatan anggaran, dan konten edukatif di aplikasi membantu generasi muda dalam memahami dan mengelola keuangan mereka.

 

• Keamanan dan Kepercayaan

Memahami kebutuhan akan kenyamanan dan keamanan bertransaksi keuangan secara daring, bank digital terus mengoptimalkan untuk menjaga keamanan dan privasi data nasabah. Selain itu, dengan ancaman keamanan siber yang meningkat, kepercayaan menjadi kunci utama dalam menjaga eksistensi bank digital dalam kehidupan sehari-hari generasi masa kini.

 

Pilihan Produk Bank Digital Terbaik untuk Generasi Milenial dan Z

Melalui penjelasan di atas, bank digital telah berhasil menjadi partner setia dalam perjalanan finansial dan mendukung gaya hidup generasi milenial dan Z di era teknologi ini. Seperti Jenius Bank BTPN yang berkomitmen untuk memberi pelayanan istimewa bagi Anda.

 

Dengan Jenius Bank BTPN, Anda memiliki kendali penuh dalam mengatur hidup dan keuangan melalui smartphone dengan aman, mudah, dan cerdas. Selain dapat membuka tabungan melalui smartphone tanpa perlu ke bank, Anda akan menemukan cara baru mengatur Life Finance dengan $Cashtag, Save It, Send It, Pay Me, Split Bill, eCard, dan lain-lain.

 

Dengan Jenius Bank BTPN, Anda juga dapat mengatur Life Finance dengan mudah, cerdas, dan aman. Untuk informasi lebih lengkap mengenai layanan bank digital dari Bank BTPN ini, Anda dapat mengunjungi website resmi Jenius Bank BTPN.

Bagikan

•