Bank BTPN sebagai bagian dari industri jasa keuangan sangat mendukung upaya peningkatan literasi keuangan dengan cara menyediakan edukasi keuangan sebagai suatu rangkaian proses atau kegiatan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan keyakinan nasabah maupun masyarakat agar mereka mampu mengelola keuangan pribadi dengan lebih baik.di masa kini maupun di masa yang akan datang.
Edukasi keuangan yang diberikan akan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat dan khususnya nasabah, melalui berbagai modul yang dikembangkan oleh para ahli di bidangnya, baik dalam format pertemuan langsung, maupun melalui jaringan online guna menjangkau wilayah yang lebih luas, serta penerima manfaat yang lebih banyak.
Dengan meningkatnya tingkat literasi keuangan, nasabah dan masyarakat dapat membuat keputusan keuangan dengan lebih baik dan dapat memilih produk dan jasa keuangan yang sesuai dengan kebutuhan, mengetahui dengan benar manfaat dan risikonya, serta paham hak dan kewajiban sebagai konsumen keuangan. Di samping itu, diharapkan makin banyak nasabah dan masyarakat yang menabung dan berinvestasi, yang pada akhirnya dapat menjadi salah satu sumber pembiayaan pembangunan.
Semua program yang dibuat dalam pilar Literasi Keuangan juga diharapkan dapat mendukung terwujudnya pencapaian Sustainable Development Goals (Tujuan Pembangunan Berkelanjutan), khususnya nomor 4 (Pendidikan Berkualitas), 8 (Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi), 10 (Berkurangnya Kesenjangan), 17 (Kemitraan untuk Mencapai Tujuan).