Nasabah Yang Terhormat,

Terima kasih telah menggunakan layanan perbankan PT Bank BTPN Tbk

Menindaklanjuti Siaran Pers Penanganan dan Pengendalian Penyebaran COVID-19 di Industri Jasa Keuangan (SP 16/DHMS/OJK/III/2020) serta sesuai arahan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia (BI) dan Peraturan Gubernur DKI Jakarta No.33 tahun 2020 tentang Pelaksanaan Pembatasan Sosial Berskala Besar Dalam Penanganan Covid-19 di Provinsi DKI Jakarta, maka perlu kami sampaikan penyesuaian operasional kantor cabang sebagai berikut:

1. Batas waktu layanan BI RTGS berubah menjadi pkl 13.00
2. Batas waktu layanan SKN BI – Kliring Kredit tidak berubah pkl 13.00
3. Batas waktu layanan  SKN BI – Kliring Debit tidak berubah sesuai zona kliring debit wilayah masing-masing
4. Seluruh kantor cabang yg melayani nasabah korporasi akan tetap beroperasi seperti biasa dengan jam layanan pukul 08.00-15.00
5. Seluruh kantor cabang di DKI Jakarta akan beroperasi normal dengan jam layanan pukul 08:00-15:00.
6. Kantor cabang lainnya di luar DKI Jakarta mulai hari Kamis, 26 Maret akan mempersingkat jam layanan menjadi pukul 08.00-13.00.
7. Khusus untuk seluruh kantor cabang yang melayani nasabah pensiunan akan beroperasi penuh dengan jam layanan 08.00-15.00.
8. Cabang Sinaya

Cabang Sinaya di DKI Jakarta berikut akan tetap beroperasi dengan jam layanan nasabah pukul 08:00-13:00:

• Pluit
• Taman Palem
• Central Park
• Kelapa Gading
• Intercon
• Panglima Polim
• Menara BTPN
• Pondok Indah

Cabang Sinaya DKI Jakarta yang tutup:

1. Mangga Dua
2. Roxy
3. Tomang
4. Sunter
5. Puri
6. PIK
7. Pecenongan
8. Tanah Abang

Penyesuaian batas waktu layanan tersebut berlaku sejak 23 Maret 2020 hingga batas waktu yang belum ditentukan. Namun penyesuaian ini tidak akan mengurangi pelayanan yang kami berikan kepada Nasabah. Kesehatan dan keselamatan karyawan dan Nasabah merupakan yang terutama bagi kami.

Informasi lebih lanjut hubungi BTPN Care 1500 300.

Mari kita doakan agar pandemik COVID-19 ini dapat segera teratasi dan kita semua mendapatkan berkah kesehatan.

Terima kasih.

PT Bank BTPN Tbk

A Member of SMBC Group

Share