Bank BTPN

23 May 2012

BTPN LAUNCHES EMPOWERING PROGRAM FOR MASS MARKET CUSTOMERS IN MALANG


Malang - Rabu, 23 Mei 2012, PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) menggelar program pemberdayaan yang disebut daya di Kantor BTPN Bisnis Pensiun Cabang Malang, Jawa Timur dengan dihadiri Eny Yuliati selaku Corporate Communications Head. daya adalah program pemberdayaan mass market yang berkelanjutan dan terukur, guna meningkatkan kapasitas nasabah. 
Dalam kesempatan tersebut, Eny Yuliati menerangkan lebih lanjut mengenai daya, “Memberdayakan mass market merupakan Panggilan bagi BTPN. Hal inilah yang melatar belakangi lahirnya daya. Melalui program-program daya, BTPN berkomitmen untuk terus membangun kapasitas nasabah secara berkelanjutan, untuk memberikan kesempatan tumbuh dan mendapatkan peluang untuk hidup yang lebih baik.” 

 “daya” memiliki tiga pilar, yaitu Daya Sehat Sejahtera, Daya Tumbuh Usaha, serta Daya Tumbuh Komunitas. Aktivitas daya yang dilakukan kali ini adalah Daya Tumbuh Usaha, yang merupakan pelatihan pengembangan usaha dan modal bagi pelaku usaha mikro dan kecil (UMK).

Eny mengungkapkan bahwa aktivitas daya yang dilakukan di BTPN bisnis pensiun cabang Malang ini berupa pemberian pelatihan pembuatan bakpao dan risol serta diikuti sebanyak 35 nasabah mass market. Pelatihan ini terselenggara berkat kerjasama dengan Bogasari. 

“Secara nasional, dalam periode 1 tahun (1 April 2011 – 31 Maret 2012) program daya telah menjangkau 841.801 penerima manfaat, atau meningkat 77% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang tercatat 474.670. Penerima manfaat merupakan nasabah mass market, yaitu pelaku usaha mikro dan kecil, pensiunan, serta komunitas prasejahtera produktif,” ungkap Eny.

Eny menambahkan jumlah aktivitas dan kelas pelatihan daya yang digelar juga meningkat 109% dari 14.639 aktivitas (per Maret 2011) menjadi 30.591 aktivitas (per Maret 2012). Selain itu, program pemberdayaan yang dilaksanakan BTPN selama ini mendapat tanggapan sangat positif dari nasabah. Berdasarkan pengukuran hasil evaluasi kegiatan, rata-rata tingkat kepuasan nasabah diatas 85%.

”Melalui daya, kami berharap dapat berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan kapasitas nasabah, karena BTPN meyakini bahwa keterlibatan kami dalam membangun lingkungan nasabah, akan berdampak positif terhadap pertumbuhan kapasitas nasabah sekaligus juga meningkatkan pertumbuhan kinerja BTPN.” pungkas Eny.

 


For further information please contact:

 

PT Bank BTPN Tbk
Andrie Darusman – Communications & Daya Head
Email: [email protected] or [email protected]

 

Bank BTPN in brief

PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) is a foreign exchange bank and is a merger between PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) and PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (SMBCI) in February 2019. Bank BTPN serves various segments in the banking industry, from retail to corporate customers, including retirees, micro-, small- and medium-sized enterprises (MSME) and productive underprivileged communities; the consuming class segment; and the corporate segment. Bank BTPN provides the services through business units, such as BTPN Sinaya—a business unit for wealth management, BTPN Purna Bakti—a business serving retirees, BTPN Micro Business—a business unit serving microbusinesses, BTPN Business Banking—a business serving small- and medium-sized enterprises, Jenius—a digital banking platform serving the consuming class segment, and the corporate business unit, which serves national, multinational, and Japanese companies. Bank BTPN also has a subsidiary, namely PT Bank BTPN Syariah Tbk, which focuses on serving productive underprivileged customers. Bank BTPN also regularly provides training sessions and information for customers through the Daya Program—a sustainable and measurable empowerment program—to improve customers’ capacity so they can grow and have a chance to live better.